UTBILDNING OM FÖRFALSKADE PRODUKTER

Vad är en förfalskad produkt?

Förfalskning innebär att olagligt imitera en produkt eller vara. Förfalskade produkter tillverkas oftast med avsikten att dra nytta av den imiterade produktens högre värde. I vårt fall kan kunder komma i kontakt med varor som ser ut att vara äkta M·A·C Cosmetics-produkter, men som inte håller samma höga kvalitet och som inte utvecklats med samma omsorgsfulla metoder som våra produkter.

Vad gör M·A·C för att motverka förfalskade produkter?

Vi på M·A·C Cosmetics är väldigt stolta över att tillverka makeup av högsta kvalitet. Därför arbetar vi hårt för att motverka förfalskade produkter och hålla de individer som tillverkar, distribuerar och säljer förfalskade produkter ansvariga. Vi arbetar med lokala, regionala och federala myndigheter samt med utländska tullmyndigheter för att förhindra försäljning och distribution av förfalskade produkter. Vi vidtar civilrättsliga åtgärder och samarbetar med åklagarmyndigheten kring kriminella handlingar. Vi stänger ner webbplatser och auktionssajter som säljer förfalskade produkter.

Var hittar jag officiella M·A·C-produkter?

M·A·C Cosmetics säljer inte sina produkter genom individer, gatuförsäljare, loppmarknader, auktionssajter, oberoende butiker eller obehöriga återförsäljare online. M·A·C säljer inte sina produkter genom grossisthandel på nätet.

För att vara säker på att du köper äkta M·A·C-produkter kan du gå till sidan ”Hitta butik” för att hitta M·A·C Cosmetics hos en auktoriserad återförsäljare nära dig. M·A·C Cosmeticss produkter är även tillgängliga online på MACCosmetics.com, Bloomingdales.com, Nordstrom.com, Dillards.com och Macys.com. M·A·C PRO-medlemmar kan köpa M·A·C Cosmetics-produkter online med sin rabatt på MACPRO.com.

Rapportera förfalskade produkter

Rapportera förfalskade produkter genom att ringa 1 800 387 6707, knappval 8, eller skriva till consumercare-us@gcc.maccosmetics.com. Följande information hjälper oss att vidta lämpliga åtgärder mot förfalskare:

- Försäljningsplatsens namn och adress
- Typ av försäljningsplats (eBay, fristående butik, obehörig återförsäljare, etc.)
- Vilken produkt det gäller
- Eventuella varumärken (M·A·C-loggan eller en specifik design)