VANLIGA FRÅGOR

Välj ett ämne nedan.

1 VILKA BETALNINGSMETODER KAN JAG ANVÄNDA?
Vid beställning online på maccosmeticsnordics.com godkänns följande betalsätt: Visa, MasterCard och Klarna.
2 HUR SKICKAS MIN BESTÄLLNING?

Beställningar på maccosmeticsnordics.com skickas av Postnord.

3 HUR LÅNG LEVERANSTID ÄR DET?

Beställningarna skickas med standardfrakt och den beräknade leveranstiden är 4–7 arbetsdagar efter att beställningen lämnat lagret.

4 HUR ANVÄNDER JAG EN RABATTKOD?

För att lösa in en rabattkod anger du koden i textrutan ”Rabattkod” på betalsidan i kassan. När en rabattkod godkänns visas den på sidan ”Beställningsöversikt”.

Obs: Endast en (1) rabattkod kan användas per beställning.

5 HUR KAN JAG FÅ GRATISPROVER?

Älskar du att hitta nya MAC-favoriter? Med varje beställning har du möjlighet att välja MAC-produktprover att testa. Du kan se de tillgängliga produktproverna i kassan. När du har valt 2 produktprover läggs de automatiskt till i varukorgen. Produktproverna finns i begränsat antal och kan ändras då och då. Endast ett av varje produktprov kan läggas till per beställning. Eftersom vi har ett begränsat antal produktprover kan vi tyvärr bara skicka nya produktprover om du har fått ett skadat eller felaktigt produktprov eller om ett produktprov saknas i beställningen.

6 GÅVA VID KÖP OCH ERBJUDANDEN

Gåvor med köpet gäller så långt lagret räcker. Vi förbehåller oss rätten att byta ut gåvan när som helst om tillgängligheten förändras eller gåvan blir slutsåld.

7 VAR ÄR MIN BESTÄLLNING?

Se din beställningsstatus och spåra din beställning genom att klicka här. Du kan även kontakta kundservice: +46844688410, WhatsApp +46844688410 eller kontakta oss här

8 KAN JAG RETURNERA ELLER BYTA EN ARTIKEL?

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt M·A·C-köp behöver du bara returnera din produkt med det som finns kvar och då kan vi betala ut hela inköpssumman till ditt konto eller så kan du byta den mot en annan produkt. Om du vill returnera en produkt som du har köpt online på maccosmeticsnordics.com kan du klicka HÄR för anvisningar.

9 ERBJUDER NI INTERNATIONELLA LEVERANSER?

På maccosmeticsnordics.com går det inte att leverera beställningar till länder utanför Norden. Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter. Besök vår INTERNATIONELLA BUTIKSLOKALISERARE

10 HUR ÄNDRAR ELLER ANNULLERAR JAG MIN BESTÄLLNING?

Kontakta vår kundservice inom en timme efter att du har gjort beställningen: Ring +46844688410 eller kontakta oss här

11 JAG HAR FÅTT FEL PRODUKT. KAN JAG RETURNERA DEN?

Om din onlinebeställning inte motsvarade dina förväntningar kan du kontakta oss på +46844688410 eller kontakta oss här

12 MIN ARTIKEL VAR SKADAD NÄR DEN ANLÄNDE. VAD SKA JAG GÖRA?

Om du har mottagit skadade produkter ska du behålla lådan, emballaget och allt innehåll och kontakta oss så fort som möjligt på +46844688410 alternativt så kontaktar du oss här.

13 HUR HITTAR JAG M·A·C-PRODUKTER?

Besök sidan HITTA BUTIK för att hitta en M·A·C Cosmetics-butik nära dig. M·A·C Cosmetics finns även som nätbutik i flera länder. Vi på M·A·C Cosmetics är väldigt stolta över att tillverka kvalitetssmink av högsta kvalitet. Kunderna kan vara säkra på att de handlar hos en av våra auktoriserade återförsäljare och att de köper originalprodukter från M·A·C.

14HUR KAN JAG BOKA EN SMINKNING?

Vi sminkar dig gärna! Sminkningar bokas individuellt efter butik, så välj en plats eller ring oss direkt för att boka en tid och fråga om priser.

15HUR KAN JAG BOKA PRIVAT SMINKNING ELLER BRÖLLOPSSMINKNING?

M·A·C Cosmetics erbjuder sminkkonsultationer vid alla våra M·A·C-diskar. Konsultationerna ger dig möjlighet att arbeta direkt med din professionella M·A·C-artist. Besök sidan HITTA BUTIK för att hitta en M·A·C-butik nära dig.

16VARFÖR HAR NI SLUTAT ATT SÄLJA MIN FAVORITPRODUKT? KAN JAG FORTFARANDE KÖPA DEN?

Beslut att sluta sälja eller introducera en produkt eller storlek görs enligt önskemål och köpmönster av kunder i hela landet. Våra M·A·C-artister hjälper dig gärna att hitta nya favoriter.

17 HUR KAN JAG BÖRJA JOBBA PÅ M·A·C?

Vi letar alltid efter lysande och energiska personligheter som vill representera oss.

Lediga tjänster på våra bolagskontor eller i butikerna finns på vår sida KARRIÄR.

Dina uppgifter kommer att granskas av vår HR-avdelning. Vi ber dig ha överseende med att vi endast kan besvara din ansökan om det finns en ledig tjänst som passar dina kvalifikationer.

18HUR BLIR JAG MAKEUPARTIST PÅ M·A·C?

Vi letar alltid efter lysande och energiska personligheter som vill representera oss.

För att börja jobba som makeup-artist på ett varuhus som säljer M·A·C Cosmetics-produkter kan du kontakta M·A·C-disken.

För att arbeta som makeup-artist i en M·A·C-butik ska du kontakta butikschefen direkt. Besök sidan HITTA BUTIKER för att hitta adress och telefonnummer till butiker i ditt område.

19 HUR GÖR JAG OM JAG VILL ÖPPNA EN EGEN M·A·C-BUTIK?

Tack för att du är en så lojal M·A·C-kund! Vi letar alltid efter lysande och energiska personligheter som vill representera oss. För att läsa mer kan du gå in på vår KARRIÄR-sida.

20 HITTAR DU INTE SVARET DU LETAR EFTER?

Gå till vår KONTAKTSIDA för att komma i kontakt med oss.